Obchodné podmienky.

Zákazníkom sa zaväzujeme dodať:
Na základe objednávky druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky.
Tovar, ktorý bude vhodne zabalený, alebo ho vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
Odovzdať kupujúcemu všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar kupujúcemu na adresu, ktorá bude uvedená pri REGISTRÁCII zákazníka, resp. pri zadávaní objednávky. Tovar, ktorý vyhovuje normám, predpisom a spĺňa platné právne predpisy SR.


Povinnosti kupujúceho
Kupujúci sa zaväzuje:

a) prevziať objednaný alebo zakúpený tovar

b) zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu tovaru dohodnutú v kúpnej zmluve podľa cenníka predávajúceho platného v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy

c) nepoškodzovať dobré obchodné meno predávajúceho

d) potvrdiť v dodacom liste prevzatie tovaru svojím podpisom alebo podpisom ním poverenej osoby

e) skontrolovať neporušenosť a kompletnosť zásielky. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená alebo zničená, kupujúci je povinný bez prevzatia zásielky bezodkladne kontaktovať predávajúceho. Pripadne neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nebudú akceptované.


Nezodpovedáme za:
Oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou.
Oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa. (preto doporučujeme pri registrácii vypĺňať všetky údaje zodpovedne)
Za poškodenie alebo zničenie zásielky zavinené poštou.


Ceny tovaru
Ceny uvedené v našom internetovom obchode www.madmaxx.sk sú uvedené v Eurách a Slovenských korunách.
Pokiaľ dôjde medzi prijatím a odoslaním objednávky ku zmene cien, platí vždy ceny uvedené v uskutočnenej objednávke.
Ceny uvedené v našom e-shope sú vždy aktuálne a u produktov je uvádzaná vždy koncová cena.

Objednávka tovaru
K objednaniu tovaru je potrebné sa najskôr zaregistovať! Potom si kupujúci vyberie tovar, riadne vyplní objednávkový formulár a objednávku prostredníctvom webového formuláru odošle.
Kúpna zmluva sa uzatvára na základe objednávky kupujúceho. Vystavením objednávky sa kupujúci zaväzuje za objednaný tovar zaplatiť kúpnu cenu podľa podmienok uvedených v objednávke. Predávajúci potvrdí kupujúcemu objednávku elektronickou formou, prostredníctvom e-mailu do 24 hodín po prijatí objednávky.
Predavajuci môže zákazníka telefonicky kontaktovať pre upresnenie alebo overenie objednávky, ak napr. v prípade chýbajucich a nepresných údajov, alebo ak ide o vyššiu hodnotu objednávky.

Dodacia lehota

Objednávky vybavujeme priebežne s tým, že každú objednávku vybavujeme jednorázovo (na čo vás vopred upozorníme zaslaním potvrdzujúceho e-mailu, preto je dôležité v objednávkovom formulári vypísať vždy e-mailovú adresu a mobilné telefónne číslo).


Termín dodania

Dodacia lehota v rámci Slovenskej Republiky je najneskôr 15 pracovných dní po obdržaní objednávky. Ak vami objednanú zásielku neobdržíte po uplynutí 15 pracovních dní, odporúčame informovať sa o stave vašej objednávky emailom.

V prípade, že objednaný tovar nebude možné zaslať podľa vyššie uvedenej dodacej lehoty, oznámime vám predpokladaný termín dodania. V tom prípade si však vyžiadame vaše odsúhlasenie. Dodacia lehota môže byť primerane k okolnostiam predĺžená, ak je omeškanie spôsobené okolnosťami nami nezavinenými (meškanie alebo strata zásielky...). Žiadame Vás, aby ste vo svojom záujme uvádzali presné a pravdivé údaje v objednávkovom formulári. Pokiaľ je v objednávke chyba, bez odkladu nás kontaktujte - napísaním správnych údajov na náš e-mail; info@madmaxx.sk alebo telefonicky na cislach: Orange 0908 568 633, T-mobile 0903 038 698.


Spôsob dodania
Dodacie a platobné podmienky

1. Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar kupujúcemu najneskôr do 15 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

2. Predávajúci garantuje ceny uvedené v ponuke a to k okamihu odoslania objednávky kupujúcim. Predajca nie je platcom DPH.

3. Tovar bude doručovaný ako doporučená zásielka, prípadne ako zásielka na dobierku. Dodanie tovaru sa uskutoční Slovenskou poštou, a.s. . Náklady na dopravu v rámci Slovenska v prípade bezhotovostnej platby vopred na účet a na dobierku znáša predávajúci, s výnimkou vrátenia tovaru. Vtedy náklady na dopravu znáša kupujúci. Prevzatie tovaru potvrdzuje kupujúci podpisom na sprievodnom doklade Slovenskej pošty.

4. Kupujúci sa stáva vlastníkom tovaru až po zaplatení kúpnej ceny.


Zrušenie objednávky
Kupujúci ma možnosť zrušiť objednávku bez udania dovodu. Musíte tak však urobiť do 24 hodín.

Podmienky zrušenia objednávky
Ak po odoslaní objednávky v priebehu 24 hodín zistíte, že vám objednaný tovar nevyhovuje, ste sa pomýlili v objednávke (veľkost, farba, vzor, množstvo) máte možnosť zrušiť objednávku bez uvedenia dôvodu. Zrušenie nám zašlite na info@madmaxx.sk. Obratom vám zašleme potvrdenie o zrušení objednávky.

Odstúpenie od zmluvy
Podľa zákona č. 118/2006 má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru. Kupujúcemu tým vzniká nárok na vrátenie čiastky za tento tovar. Ak sa kupujuci rozhodne pre odstúpenie v tejto lehote, neodkladne nas kontaktujte, že žiadate o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a Vaším číslom účtu či adresou pre vrátenie peňazí.

Ak ste už tovar obdržali a prevzali, zašlite ho späť na našu adresu uvedenú v sekcii kontakt a to za nasledujúcich podmienok:

tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale,

tovar nesmie byť použitý,

tovar musí byť nepoškodený,

tovar musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atď.),

tovar zašlite spolu s dokladom o kúpe.

Tovar, prosíme, posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám (doporučene neznamená na dobierku).

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme poukážkou alebo prevodom na Váš účet a to najneskôr do 14 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.

V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme žiaľ môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť.


Tovar možno uhradiť nasledovnými spôsobmi :
1/ platbou vopred - jednorazovým bankovým prevodom na bankový účet predávajúceho uvedený pri objednávke - po vyplnení požadovaných údajov sa automaticky vygeneruje variabilný symbol, ktorý je potrebné zadať pri vypĺňaní bezhotovostnej platby.

2/ dobierkou prostredníctvom Slovenskej pošty. – za objednaný tovar sa platí v hotovosti pri preberaní zásielky.

3/ paypal - Platby cez PayPal využívajú mnohé svetové portály a internetové obchody. V on-line obchodoch a aukciach sa síce dá platiť kartami, avšak pri tomto spôsobe úhrady je riziko zneužitia podstatne vyššie. PayPal ho významne znižuje. Pracuje totiž iba so sumou úhrady, pričom údaje o karte sa mimo platobného portálu nedostanú.

4/ hotovostou pri osobnom prevzati tovaru (JE POTREBNÉ MAŤ PRIPRAVENÚ HOTOVOSŤ V SUME VAMI ZAKÚPENÉHO TOVARU ! ) Karty neakceptujeme!


Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov predávajúcim madmaxx.sk za účelom spracovania týchto údajov v informačnom systéme. Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám. Vyplnením a odoslaním objednávkového formulára dáva kupujúci súhlas k zhromažďovaniu a evidovaniu osobných údajov o kupujúcom a jeho nákupoch. Tento súhlas vydáva kupujúci na dobu neurčitú a je možné ho odvolať písomnou formou. Tento súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.


Záručná doba
Na nami predávaný tovar je poskytovaná zákonná záručná doba 24 mesiacov, pokiaľ nie je pre konkrétne prípady stanovená záručná doba iná. Dokladom o predaji je faktúra, ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list. Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru. Pri výbere tovaru je potrebné, aby zvolený druh a veľkosť výrobku presne zodpovedal potrebám kupujúceho. Kupujúci pred zakúpením výrobku vezme do úvahy účel použitia, prevedenie, materiálové zloženie a spôsob ošetrovania tovaru. Len tovar dobre zvolený z hľadiska funkčného, sortimentného a veľkostného je predpokladom naplnenia úžitkovej hodnoty a účelu použitia tovaru.

1. Ak sa na zakúpenom tovare vyskytne chyba, je kupujúci oprávnený tento tovar reklamovať v záručnej dobe.

2. Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú kupujúci nemohol používať tovar z dôvodu záručnej opravy tovaru

3. V prípade výmeny tovaru za nový, dostane kupujúci doklad, na ktorom bude uvedený vymenený tovar. V prípade výmeny tovaru za nový začne bežať záručná doba znovu od prevzatia nového tovaru, ale iba na nový tovar.


Reklamácia sa vzťahuje len na:
preukázateľné výrobné chyby spôsobené výrobcom, alebo vadou materiálu s ktorého je tovar vyrobený a ktoré boli zistené ihneď po dodávke tovaru, alebo počas jeho používania.


Nárok na uplatnenie záruky u predávajúceho kupujúcim zaniká:

a) neoznámením zjavných vád pri prevzatí tovaru,

b) uplynutím záručnej doby tovaru,

c) stratou dodacieho listu alebo stratou záručného listu,

d) používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzenému prostrediu,

e) mechanickým poškodením tovaru spôsobeným kupujúcim,

f) neodborným zaobchádzaním, obsluhou, alebo zanedbaním starostlivosti o tovar,

g) poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním, alebo používaním v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii,

h) poškodením tovaru náhodnou skazou a náhodným zhoršením,

i) neodborným zásahom, poškodením pri doprave, poškodením vodou, ohňom, bieliacimi látkami.

j) poškodením tovaru pri preprave vlastným dopravným prostriedkom,

k) úmyselným poškodením tovaru kupujúcim,

l) poškodením tovaru užívateľom počas bežného používania tovaru.


Reklamácie
Pred prevzatím a zaplatením zásielky si ešte na mieste skontrolujte či zásielka nie je poškodená, alebo inak znehodnotená. V prípade rozsiahleho poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a iné rozsiahle poškodenie) odporúčame zásielku neprebrať. Na už prijaté zásielky reklamácie neprijímame. V prípade, že vám prišla zásielka poškodená, prosíme, aby ste nás o tom informovali e-mailom ( info@madmaxx.sk ). V takomto prípade vám pošleme zásielku novú.


Postup pri reklamácii
Aby mohla byť Vaša reklamácia akceptovaná je nutné dodržať niekoľko pravidiel: Po prevzatí tovaru si prezrite tovar a faktúru, ktorá slúži ako dodací a záručný list. Ak zistíte pri prevzatí tovaru chyby, je vašou povinnosťou oznámiť nám zistené skutočnosti prostredníctvom e-mailu, najneskôr však do 2 dni od prevzatia tovaru.
V prípade, ak zistíte akýkoľvek rozdiel medzi faktúrou a skutočne dodaným tovarom (v druhu, v množstve alebo cene), alebo obdržíte so zásielkou nesprávne vyplnenú faktúru, či neobdržíte žiaden doklad o nákupe, ihneď nás informujte prostredníctvom e-mailu ( info@madmaxx.sk ).
V prípade, že vam daný tovar nevyhovuje veľkostne resp. nesplňa vaše prestavy môžete nám ho zaslať do 14 dní odo dňa prevzatia späť a žiadať o výmenu velikosti resp. o vrátenie peňazí. Prvá výmena tovaru je bezplatná.
V prípade, ak zistíte výrobné chyby, je potrebné najprv tovar na vlastné náklady zaslať na našu adresu spolu s uvedením dôvodu reklamácie. K zásielke nezabudnite priložiť kópiu daňového dokladu a krátky reklamačný list, v ktorom v krátkosti vysvetlíte o čo žiadate resp. čo reklamujete a z akého dôvodu. Reklamovaný tovar vám vymeníme za iný, ktorý si vyberiete alebo vám vrátime peniaze. Poštovné a iné poplatky nevraciame. Pri zasielaní zabaľte tovar tak, aby sa predišlo jeho poškodeniu. Poškodenie tovaru pri preprave má za následok neuznanie reklamácie. Tovar zasielajte buď formou balíka, alebo doporučene ako list.
Tovar treba vracať v neporušenom a pôvodnom balení, s výsačkami a čistý. Inak Vaša reklamácia nebude uznaná.


Reklamačný poriadok

1. Kupujúci je povinný prezrieť si tovar, čo najskôr po nadobudnutí vlastníckeho práva k zakúpenému tovaru.

2. Kupujúci je povinný oznámiť predávajúcemu vady tovaru bez zbytočného odkladu po tom, čo ich pri prehliadke zistil. Ak si kupujúci túto svoju povinnosť nesplní v stanovených lehotách, právo kupujúceho z vád tovaru sa nemôže priznať

3. Reklamáciu uplatňuje kupujúci písomne na reklamačnom protokole s priložením kópie dodacieho listu/faktúry na adrese predávajúceho. Reklamovaný tovar kupujúci zasiela predávajúcemu na vlastné náklady a riziko. Tovar zaslaný na dobierku predávajúci nepreberie.

4. Kupujúci má právo na uplatnenie reklamácie do 24 mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim. Ak nie je reklamácia uplatnená v záručnej lehote, právo na reklamáciu zaniká. Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu, okamžite a neodkladne, ihneď po zistení vady. Predávajúci je povinný reklamáciu riadne preveriť a rozhodnúť o jej vybavení najneskôr do 3 dní. Vybavenie reklamácie nesmie byť dlhšie ako 30 dní. Táto doba začne plynúť dňom doručenia reklamovaného tovaru predávajúcemu.


Doba vybavenia reklamácie
Reklamačné konanie začína plynúť dňom prevzatia reklamovaného tovaru predávajúcim a končí dňom odoslania vybavenej reklamácie kupujúcemu. O oprávnenosti reklamácie rozhodneme najneskôr do 30 pracovných dní od obdržania reklamovaného tovaru. O výsledku Vás budeme informovať písomne listom, pokiaľ sa nedohodne inak. Oprávnená reklamácia vrátane odstránenia chyby bude vybavená na naše náklady bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa začatia reklamačného konania. V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom.


Záverečné ustanovenia

1. Na vzťahy neupravené týmto reklamačným poriadkom sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka.

2. Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť voči kupujúcemu uzavretím kúpnej zmluvy.


Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto Všeobecné obchodné podmienky bez predchodzieho upozornenia. Všetky otázky týkajúce sa obchodných podmienok smerujte na info@madmaxx.sk



AUKCIA - maxxni si to !

V našom e shope Vám ponúkame aj možnosť nákupu formou aukcie. Tovar ktorý ponúkame v aukcii si môžete vydražiť ,len za cenu ktorú ste ochotní skutočne zaplatiť . Pri každej aukcii je zobrazený dátum a čas kedy aukcia končí.

Minimálna suma ktorú môžete v našej aukcii prihodiť je 50 centov, maximálna je neobmedzená. Každé prihodenie v aukcii čo len 50 centov je záväzné a kupujúci tým súhlasí s našimi obchodnými podmienkami!!! Je len na Vás koľko ste ochotní zaplatiť za nami predávany tovar. Po skončení aukcie obdrží kupujúci s najvyššiou ponukou potvrdzujúci email o objednávke. Vystavením objednávky sa kupujúci zaväzuje za objednaný tovar zaplatiť kúpnu cenu ktorú si sám stanovil v aukcii.

Pre nákup v aukcii platia rovnaké obchodné podmienky ako v neaukčnom spôsobe nakupovania v našom e-shope, s výnimkou hradenia poštovného.

Pri aukcii hradí kupujúci aj poštovné vo výške 3.32 eura.